康福服務指南針
指南針的中心是我們服務框架的基礎——全人視角。 我們在設計項目和服務時會考慮人的各個方面，即生理、心理、情感和精神這四方面。 我們認清影響個人健康和福祉的社會、經濟、文化、政治和其他環境因素，並能應對它們。
圍繞這一基礎，在指南針的內圈是我們的核心價值，決定我們的服務發展、項目設計和服務方式。 我們的服務連續體集中在 IPEACE價值，即創新(innovative)、以人為本(person-centred)、公平(equitable)、負責任(accountable)、具多元文化能力 (culturally competent)，以及增權益能(empowered)。
康福的服務連續體在指南針的第二個圓圈，列出 了一系列的計劃和服務，從促進健康到干預疾病。人們可以隨時進入我們的計劃，及從一個計劃轉到另一個計劃。我們的總體目標是超越提供「零散解決方案」的做法，通過提升個人和社區的能力去促進和維持健康。
這個服務連續體還旨在讓人們更容易獲得服務和促進服務的連續性。它容許人們根據不同的需要去獲取所需的服務，以及可以容納新的轉介。此外，在人們等待特定服務的時候，為他們提供其他支援就更加容易。
方向和目標
- 攜手同行心理健康路
- 支援轉變期的年輕人
- 促進積極的心理健康
我們致力於達到計劃及服務的目標，這顯示在指南針的四個角：
- 透過能力建設推廣健康
- 促進對個人有意義的康復
- 提供公平獲得健康資源的機會
- 確保在發展和提供服務方面維持優質關顧
我們設立了成果評鑑程序來評估我們的表現。我們致力令服務使用者和員工安全。 我們致力於反思實踐和持續教育。在繼續學習和前進的過程中，我們樂意接受挑戰並作出改變。
