홍푹 서비스 나침반
홍푹 서비스의 기반인 전인적 인간관이 나침반 가운데 있습니다. 홍푹은 프로그램과 서비스를 고안할 때 인간의 신체적, 정신적, 정서적, 영적 측면을 모두 고려합니다. 또한 개인의 건강과 복지에 영향을 미치는 사회, 경제, 문화, 정치를 비롯한 기타 환경적 요인을 인식하고 문제점을 해결하고자 합니다.
이러한 서비스 기반을 중심으로 서비스 개발, 프로그램 계획, 서비스 접근방식을 실현하는 핵심 가치가 나침반의 내부 영역을 차지하고 있습니다. 홍푹의 서비스 연속성은 혁신적이고(I), 사람을 중심으로 하며(P), 공정하고(E), 책임있고(A), 문화에 적합하며(C) 역량을 강화하는(E) IPEACE 가치에 역점을 둡니다.
서비스 연속성은 나침반의 둘째 원에 표시돼 있습니다. 프로그램과 서비스는 건강 증진에서부터 질병의 진행억제에 이르기까지 폭넓게 제공됩니다.
홍푹의 프로그램에는 누구나 언제든지 참여할 수 있으며 한 프로그램에서 다른 프로그램으로 옮겨갈 수도 있습니다. 홍푹의 전반적인 목표는 “단편적 해결책”을 제공하는 것을 지양하고 개인과 지역사회의 역량을 배양함으로써 웰빙을 증진, 유지하는 것입니다.
서비스 연속성은 또한 서비스를 보다 쉽게 이용하고 서비스의 연속 상태를 증진하는 데 목표가 있습니다. 그리하여 이용자가 다양한 개인적 필요에 따라 서비스를 이용할 수 있도록 하며 신규 의뢰도 받아들입니다. 아울러 특정 서비스를 기다리는 사람에게는 대안적 지원책을 보다 쉽게 제공할 수 있도록 합니다.
방향과 목표
- 정신건강 여정 함께하기
- 과도기 청소년 지원
- 긍정적 정신건강 증진
나침반의 네가지 지점에 표시된 것처럼, 홍푹은 프로그램과 서비스를 제공함에 있어 다음과 같은 목표를 지향합니다.
- 능력 배양을 통한 건강 증진
- 개인에게 의미있는 회복 촉진
- 건강 자원의 균등한 이용 기회 제공
- 서비스 개발, 제공 시 품질관리 보증
홍푹은 결과 측정 프로세스를 구축해 성공여부를 평가합니다. 우리는 고객과 직원의 안전에 유의합니다. 우리는 반성적 실천과 지속적인 교육을 위해 노력합니다. 우리는 끊임없이 배우고 전진하면서 도전을 기꺼이 받아들이고 발전적 변화를 추구합니다.
