我需要有心理健康疾病才能來診所求診嗎？
不需要。任何人都可前來求診。
家庭醫生和執業護理師有什麼區別？
執業護理師和家庭醫生所接受的培訓及醫護理念有所不同。兩者的專業知識和關愛之心共通並相得益彰，同時各自有獨特的專業技能。
與家庭醫生類似的是，執業護理師也可以為客戶作出診斷、治療並管理疾病，安排和分析多種醫療測試，並處方藥物。不過，執業護理師不可以處方麻醉藥或受監管類別藥物，不能安排部分醫療測試（如：電腦斷層掃描CT/磁力共振MRI）.如客戶需要用到以上藥物或檢查, 則需由合作醫生評估及處方.
執業護理師也是理想的基本醫療保健服務提供者。他們提供全面醫護服務，提倡健康生活及致力疾病預防。
第一次見執業護理師時，我應該帶些什麼呢？
您應帶備：服用藥物/保健品、有效的安省醫療卡或聯邦臨時醫療保險項目證明、過往醫療記錄及疫苗注射記錄。
診所提供當日或緊急預約服務 嗎？
是的，我們為已登記客戶提供當日或緊急預約服務。敬請及早聯絡診所安排就診。
我可以同時看我的家庭醫生嗎？
不可以. 為確保客戶有一個持續性的醫療護理, 客戶應選定一位固定的基本醫療提供者
我可以單獨約見診所營養師或社工嗎？
當登記成為本診所客戶後, 執業護理師會根據需要轉介約見診所營養師或社工。所有登記客戶均享有同等機會獲得診所所有服務。
我持有探親/留學/工作簽證和有私人保險。我可以成為診所的登記客戶嗎？
我們的服務僅提供給持有有效 OHIP 卡、臨時聯邦健康計畫證書或難民保護證的人
診所提供什麼語言的服務？
診所職員提供英語、粵語、普通話及台灣話服務。如有需要，我們還可安排翻譯服務。